1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten auf dieser Website ist:
Dr. med. Claudia Stiebing
Kinderarztpraxis im Spatzenhof
Poststrasse 3
8272 Ermatingen
Schweiz
Telefon: 071 664 11 44
E-Mail: arztpraxis.spatzenhof@hin.ch
2. Personendaten
Unter Personendaten werden alle Angaben verstanden, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen. Wir bearbeiten Personendaten nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und, soweit anwendbar, nach der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Diese Datenschutzerklärung betrifft die Nutzung unserer Website. Die Bearbeitung von Gesundheitsdaten im Rahmen der Behandlung in unserer Praxis unterliegt zusätzlich dem ärztlichen Berufsgeheimnis. Informationen dazu erhalten Sie gerne direkt in der Praxis.
3. Besuch der Website und Server-Logdateien
Beim Aufruf unserer Website übermittelt Ihr Browser automatisch technische Informationen an unseren Server. Dazu gehören insbesondere:
- IP-Adresse des anfragenden Geräts
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- aufgerufene Seite bzw. Datei
- zuvor besuchte Seite (Referrer-URL)
- verwendeter Browser und Betriebssystem
Diese Daten werden ausschliesslich benötigt, um die Website technisch bereitzustellen, ihre Sicherheit und Stabilität zu gewährleisten und Fehler zu beheben. Sie werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt und nach kurzer Zeit automatisch gelöscht.
Unsere Website wird bei der TechTown GmbH (Servertown), Zürcherstrasse 4, 5620 Bremgarten, Schweiz, betrieben. Die Server stehen in Rechenzentren in der Schweiz.
4. Cookies, Einwilligung und Tracking
Wir verwenden keine Analyse-, Tracking- oder Werbedienste wie Google Analytics. Alle Schriften und Bilder werden direkt von unserem eigenen Server geladen.
Die Karte von Google Maps auf unserer Kontaktseite (siehe Ziffer 6) und das Formular für die Online-Terminbuchung (siehe Ziffer 7) stammen von Drittanbietern. Diese Inhalte laden wir erst, wenn Sie in unserem Cookie-Banner eingewilligt haben. Bis dahin erscheint an ihrer Stelle ein Hinweis, über den Sie die Inhalte auch einzeln freigeben können.
Für die Verwaltung Ihrer Einwilligung nutzen wir das WordPress-Plugin Real Cookie Banner, das auf unserem eigenen Server läuft. Es speichert Ihre Auswahl für ein Jahr in einem Cookie (real_cookie_banner…) und im lokalen Speicher Ihres Browsers. Zum Nachweis dokumentieren wir die Einwilligung auf unserem Server mit einer zufälligen Kennung, Datum und Uhrzeit, Ihrer Auswahl und den damaligen Einstellungen des Banners. Ihre IP-Adresse wird dabei nicht gespeichert, und es werden keine Daten an den Hersteller des Plugins übermittelt.
Sie können Ihre Auswahl jederzeit über den Link «Cookie-Einstellungen» am Ende jeder Seite ändern oder widerrufen.
5. Kontaktaufnahme per Telefon oder E-Mail
Wenn Sie uns per Telefon oder E-Mail kontaktieren, bearbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Ihr Anliegen), um Ihre Anfrage zu beantworten und Termine zu vereinbaren.
Unsere E-Mail-Adresse wird über HIN (Health Info Net) betrieben. E-Mails zwischen HIN-Teilnehmenden werden verschlüsselt übertragen. Bei E-Mails von anderen Anbietern kann eine unverschlüsselte Übermittlung nicht ausgeschlossen werden. Es ist deshalb möglich, dass Daten unterwegs von Dritten eingesehen werden. Bitte senden Sie uns vertrauliche Gesundheitsinformationen daher nicht per gewöhnlicher E-Mail, sondern besprechen Sie diese telefonisch oder in der Praxis.
6. Google Maps
Auf unserer Kontaktseite ist eine Karte des Kartendienstes Google Maps eingebunden, damit Sie unsere Praxis leicht finden. Zusätzlich verlinken wir dort auf Google Maps für die Routenplanung.
Anbieter für Nutzerinnen und Nutzer in der Schweiz und im Europäischen Wirtschaftsraum ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Die Karte wird erst geladen, wenn Sie in unserem Cookie-Banner eingewilligt oder sie über den Hinweis an ihrer Stelle freigegeben haben (siehe Ziffer 4). Sie wird dann direkt von Servern von Google geladen. Dabei stellt Ihr Browser eine Verbindung zu Google her und übermittelt insbesondere Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Aufrufs sowie die Adresse der aufgerufenen Seite. Google kann dabei Cookies oder ähnliche Technologien auf Ihrem Gerät speichern. Sind Sie bei einem Google-Konto angemeldet, kann Google den Besuch Ihrem Konto zuordnen. Auf diese Datenbearbeitung durch Google haben wir keinen Einfluss.
Die Daten können auch an die Google LLC in den USA übermittelt werden. Google stützt sich dabei nach eigenen Angaben auf das Swiss-U.S. bzw. EU-U.S. Data Privacy Framework und auf Standardvertragsklauseln.
Wenn Sie den Link zu Google Maps anklicken, öffnet sich Google Maps in einem neuen Fenster. Ab dann gelten ebenfalls die Datenschutzbestimmungen von Google.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.
7. Online-Terminbuchung über OneDoc
Auf unserer Seite «Termin buchen» können Sie online einen Termin in unserer Praxis vereinbaren. Dafür ist das Buchungsformular der OneDoc AG (OneDoc SA), Chemin des Mines 15 bis, 1202 Genf, Schweiz, eingebunden.
Das Formular wird erst geladen, wenn Sie in unserem Cookie-Banner eingewilligt oder es über den Hinweis an seiner Stelle freigegeben haben (siehe Ziffer 4). Es wird dann direkt von Servern von OneDoc geladen. Dabei werden insbesondere Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Aufrufs sowie die Adresse der aufgerufenen Seite an OneDoc übermittelt. OneDoc kann im Formular Cookies oder ähnliche Technologien verwenden, zum Beispiel um Ihre Spracheinstellung und Ihre Cookie-Auswahl zu speichern. Diese Einstellungen können Sie über den Link «Verwaltung der Cookies» im Formular anpassen.
Wenn Sie einen Termin buchen, geben Sie die dafür nötigen Angaben (z. B. Name, Kontaktdaten und Angaben zum gewünschten Termin) direkt bei OneDoc ein. OneDoc bearbeitet diese Daten, um die Buchung durchzuführen und an uns weiterzuleiten, und kann Ihnen dazu Bestätigungen senden. Wir verwenden die Angaben, um Ihren Termin zu planen und vorzubereiten.
OneDoc speichert die Daten nach eigenen Angaben ausschliesslich in Rechenzentren in der Schweiz und ist nach ISO 27001 zertifiziert. Für die Nutzung des Buchungsformulars gelten zusätzlich die Bestimmungen von OneDoc. Weitere Informationen finden Sie im Datenschutzzentrum von OneDoc.
Wenn Sie Ihre Daten nicht über OneDoc übermitteln möchten, können Sie Ihren Termin jederzeit telefonisch unter 071 664 11 44 vereinbaren.
8. Weitergabe von Personendaten
Wir geben Personendaten, die wir über die Website erhalten, nicht an Dritte weiter, ausser dies ist für die technische Bereitstellung der Website erforderlich (Hosting, siehe Ziffer 3), es betrifft die eingebundene Karte von Google Maps (siehe Ziffer 6) oder die Online-Terminbuchung über OneDoc (siehe Ziffer 7), Sie haben eingewilligt oder wir sind gesetzlich dazu verpflichtet. Unsere Dienstleister wählen wir sorgfältig aus und verpflichten sie zum vertraulichen Umgang mit den Daten.
9. Aufbewahrung
Wir bearbeiten und speichern Personendaten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies verlangen.
10. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unberechtigtem Zugriff zu schützen. Die Verbindung zu unserer Website ist per SSL/TLS verschlüsselt. Sie erkennen dies am Schloss-Symbol und an «https://» in der Adresszeile Ihres Browsers.
11. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts das Recht auf Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Personendaten sowie das Recht auf Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Bearbeitung. Zudem können Sie der Bearbeitung widersprechen und eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Soweit die DSGVO anwendbar ist, haben Sie zusätzlich das Recht auf Datenübertragbarkeit.
Für Anliegen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an die unter Ziffer 1 genannte Adresse. Sie haben ausserdem das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB).
12. Änderungen
Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Es gilt die jeweils aktuelle, auf dieser Website veröffentlichte Fassung.
Stand: Oktober 2026